करना पड़ा भारी डीटीएच रिचार्ज, महिला को लगे 81 हजार
Indian News Desk:
एचआर ब्रेकिंग न्यूज, डिजिटल डेस्क- मुंबई की एक महिला अपने सेट-टॉप-बॉक्स को ऑनलाइन रिचार्ज करने की कोशिश कर रही थी, तभी उसे भुगतान करने में कुछ समस्याएँ आईं। महिला ने मदद के लिए इंटरनेट पर अपने डीटीएच सर्विस प्रोवाइडर का कस्टमर सपोर्ट नंबर सर्च किया। उन्हें ऑनलाइन हेल्पलाइन नंबर मिला। हालांकि, जैसे ही उसने कॉल डायल की और आरोपी ग्राहक सेवा अधिकारी से बात की, उसके बैंक खाते से लगभग 81,000 रुपये चोरी हो गए।
साइबर फ्रॉड बढ़ रहा है
साइबर धोखाधड़ी के एक नए मामले में विक्रोली (पूर्व) कन्नमवर नगर निवासी 47 वर्षीय महिला को अपने सेट-टॉप-बॉक्स के ऑनलाइन रिचार्ज में समस्या का सामना करना पड़ा, जिसे ठीक करने के लिए उसने ऑनलाइन कस्टमर केयर नंबर ढूंढा। उसे 5 मार्च को 931 रुपए मिले। ऑनलाइन रिचार्ज किया और डीटीएच सेवा के फिर से शुरू होने का इंतजार कर रही थी। हालांकि, रिचार्ज कराने के बाद भी उन्हें न तो रिचार्ज कन्फर्मेशन मैसेज मिला और न ही सेट-टॉप-बॉक्स बैलेंस अपडेट हुआ।
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इस समस्या के समाधान के लिए उन्होंने कस्टमर केयर सपोर्ट नंबर ऑनलाइन खोजा, जहां उन्हें एक ‘हेल्पलाइन’ नंबर मिला। फोन नंबर पर संपर्क किया गया लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। अगले दिन उसे एक अजनबी का फोन आता है जो कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव के रूप में अपना परिचय देता है।
गलती से महिला ने इसे वास्तविक कॉल समझकर अपना प्रश्न उस व्यक्ति को बता दिया जिसने बाद में उससे अपने फोन पर रिमोट एक्सेस एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए कहा। जैसे ही महिला ने रिमोट एक्सेस एप्लिकेशन को सक्रिय किया, उसे ओटीपी और बाद में अनधिकृत लेनदेन के संदेश मिलने शुरू हो गए। कुल मिलाकर महिला को करीब 81 हजार रुपये का नुकसान हुआ।
ऑनलाइन ठगी के बारे में पता चलने पर महिला थाने पहुंची और शिकायत दर्ज कराई। पुलिस ने भारतीय दंड संहिता और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम की संबंधित धाराओं के तहत मामला दर्ज किया है और जांच जारी है।
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कैसे शुरू हुआ यह फ्रॉड?
कैसे शुरू हुआ यह साइबर फ्रॉड? इससे साफ है कि उसने जिस हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क किया वह फर्जी है और कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव होने का दावा करने वाला व्यक्ति फर्जी है. स्कैमर ने महिला को बरगलाया और उसे रिमोट एक्सेस एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए प्रेरित किया। ऐप का उपयोग करके, जालसाज महिला के स्मार्टफोन तक पहुंच प्राप्त कर लेता है और उसके व्यक्तिगत विवरण और ओटीपी का उपयोग करके, वह उसके बैंक खाते से पैसे चुराने में सक्षम हो जाता है।
ओटीपी किसी से शेयर न करें
साइबर घोटाले के मामले जहां जालसाज बैंक/प्लेटफॉर्म अधिकारी होने का ढोंग करते हैं और पीड़ितों को ओटीपी, केवाईसी अपडेट बैंक, ऑनलाइन कॉमर्स प्लेटफॉर्म साझा करने के लिए मनाते हैं और लोगों को बैंक/प्लेटफॉर्म अधिकारियों के रूप में ओटीपी साझा करने के लिए कहते हैं। हालांकि, केवाईसी अपडेट धोखाधड़ी कोई नई घटना नहीं है और पुलिस जागरूकता बढ़ने के बाद भी लोग इस घोटाले के झांसे में आ रहे हैं।
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डीसीपी साइबर क्राइम बालसिंह राजपूत ने कहा कि “लोगों को पता होना चाहिए कि कोई भी बैंक या संस्थान बैंक विवरण या पिन नंबर मांगने के लिए अधिकृत नहीं है। बड़ी बात यह है कि पढ़े-लिखे लोग ऑनलाइन घोटाले का शिकार हो रहे हैं और लाखों रुपये गंवा रहे हैं।”
इन बातों का रखें ध्यान
तकनीक के साथ साइबर स्कैम भी बढ़ेंगे, लेकिन लोगों को सावधान रहने की जरूरत है। स्क्रीन के दूसरी तरफ हर कोई ईमानदार नहीं होता है और केवल सावधानी और जागरूकता ही आपको ऐसे घोटालों से बचा सकती है। कोई ओटीपी साझा करने की आवश्यकता नहीं है, संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने की आवश्यकता नहीं है, अज्ञात कॉलर्स से बात करें और अतिरिक्त पैसे का वादा करने वाले संदेशों के लालच में न पड़ें।
