ट्रेन में सामान चोरी होने पर रेलवे को मिलेगा मुआवजा, जानें नियम

एचआर ब्रेकिंग न्यूज (ब्यूरो): ज्यादातर लोग लंबी दूरी की यात्रा के लिए रेलवे को प्राथमिकता देते हैं। ट्रेन से रोजाना लाखों लोग सफर करते हैं। यात्रा के दौरान यात्रियों को अपने सामान का ध्यान रखने की सलाह दी जाती है। लेकिन कई बार ट्रेन या स्टेशन से यात्रियों का सामान चोरी हो जाता है. ऐसे में आपको क्या कदम उठाने चाहिए और शिकायत कैसे दर्ज करनी चाहिए, आज हम इसी के बारे में बात करेंगे।

नियमों के अनुसार, भारतीय रेलवे को खोए हुए सामान के मूल्य की गणना करके यात्रियों को रेलवे से चोरी हुए सामान की भरपाई करनी होती है। इसके लिए यात्रियों को कुछ खास प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है। हम आपको इस प्रक्रिया के बारे में और बताते हैं।

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ट्रेनों से सामान चोरी होने की सूचना कैसे दें

रेलवे की वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी के मुताबिक चलती ट्रेन से यात्री का सामान चोरी या लूट होने पर रेलवे कंडक्टर, कोच अटेंडेंट, गार्ड या जीआरपी एस्कॉर्ट से संपर्क कर सकता है. यहां आपको शिकायत दर्ज कराने में मदद मिलेगी।

वहीं, पुलिस में शिकायत करने के लिए आपको अपनी यात्रा बीच में रोकने की जरूरत नहीं है। इसके लिए आप मदद के लिए प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर आरपीएफ चौकियों पर जा सकते हैं। शिकायत के बाद यात्री को एफआईआर फॉर्म दिया जाएगा, जिसे भरकर जमा करना होगा। शिकायत मिलने के बाद पुलिस ने उचित कार्रवाई की।

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रेलवे चोरी के सामान के लिए मुआवजा प्रदान करता है

नियमानुसार ट्रेन से चोरी हुए सामान की भरपाई रेलवे करता है। लेकिन यह फायदा उन्हीं यात्रियों को मिलता है, जो रेलवे बैगेज शुल्क पर बैगेज बुकिंग करवाते हैं।

बुक किए गए सामान के किसी भी नुकसान के लिए रेलवे यात्री को मुआवजा देता है। प्री-बुक किए गए सामान की कीमत नहीं बताने पर रेलवे 100 रुपये प्रति किलो तक मुआवजा देता है। लेकिन दावा की गई राशि बुकिंग के समय सामान के घोषित मूल्य से अधिक नहीं हो सकती।

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रेलवे ने डिपॉजिट ऑपरेशन शुरू कर दिया है

रेलवे ने चलती ट्रेनों में सामान चोरी होने की स्थिति में यात्रियों की सुविधा के लिए ऑपरेशन डिपॉजिट शुरू किया है. इसके तहत रेलवे सुरक्षा बल यात्रियों को उनका खोया हुआ सामान ढूंढने में मदद करता है। इसमें संबंधित विभाग के आरपीएफ कर्मचारी संबंधित रेलवे जोन की वेबसाइट पर खोए हुए सामान का विवरण और तस्वीरें पोस्ट करते हैं। यात्री वेबसाइट देख सकते हैं और स्टेशन से अपना सामान वापस ले सकते हैं।