यह कर्ज कभी न लें, आरबीआई ने आम लोगों को हिदायत दी है

एचआर ब्रेकिंग न्यूज (ब्यूरो)। लोग मिनटों में लोन देने वाले ऐप्स के शिकार हो रहे हैं। आंध्र प्रदेश, तेलंगाना जैसे दक्षिण भारतीय राज्यों में कई लोगों ने आत्महत्या की है। यानी ऐप से मिनटों में मिलने वाला ये लोन जानलेवा साबित हो रहा है. भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बार-बार चेतावनी दी है। आइए जानते हैं कि कैसे ये ऐप लोगों को फंसाते हैं और कैसे इनसे सावधान रहें?

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यह वास्तव में एक पूरा रैकेट है, जिसमें चीन, इंडोनेशिया के नागरिक शामिल हैं और कई छापों के कारण ऐसी गिरफ्तारियां हुई हैं। इसमें अनाधिकृत लोग भी शामिल हैं, जिन्हें रिजर्व बैंक जैसे नियामकों से कर्ज देने का अधिकार नहीं मिला है, फिर भी वे मिनटों में कर्ज देने का झांसा देकर खुलेआम लोगों को फंसा रहे हैं. हालात यह हैं कि एक परिवार के एक महीने के मोबाइल फोन-इंटरनेट बिल के बराबर कर्ज लेने के लिए कुछ नागरिक मर रहे हैं। लॉकडाउन के दौरान इस तरह के ऐप अचानक बहुत सक्रिय हो गए क्योंकि कई लोगों की नौकरी चली गई। लाखों लोग रोजाना कमाते हैं और उनके पास कोई काम नहीं है। ये ऐप ऐसे लोगों का सहारा बनकर आए, लेकिन ये संत के भेष में शैतान की भूमिका निभा रहे हैं।

तत्काल या तत्काल ऋण क्या है?

इसमें अक्सर तीन महीने के बैंक स्टेटमेंट, आधार कार्ड या पैन कार्ड की कॉपी के साथ कुछ ही मिनटों में ग्राहक से ऋण प्राप्त करना शामिल होता है। कई बार ऐसे दस्तावेजों के बिना भी लोन दे दिया जाता है। इनमें से ज्यादातर ऐप चीन के हैं और इनका किसी बैंक या गैर-बैंकिंग संस्थान (NBFC) से कोई संबंध नहीं है।

कैसे फँसाना है

जब उधारकर्ता Google Play Store से ऐसे ऐप डाउनलोड करते हैं, तो यह शर्त स्वीकार की जाती है कि उनके व्यक्तिगत विवरण (जैसे फोटो गैलरी) और संपर्क सूची को ऐप के साथ साझा किया जा रहा है। जब कोई ग्राहक इस ऐप को डाउनलोड करता है और आवश्यक दस्तावेज अपलोड करता है, यदि वह ऐसा करता है। कुछ देर बाद उसके बैंक खाते में पैसे आ गए। इसके बाद दुष्चक्र शुरू होता है।

ऐसे करीब 20-30 ऐप में टेलीकॉलर ग्राहक को फोन करके बताता है कि उसके अच्छे रिकॉर्ड की वजह से उसकी कंपनी भी उसे लोन देना चाहती है। उनका कहना है कि जिस ऐप से उन्होंने कर्ज लिया, उससे उन्हें आपके अच्छे रिकॉर्ड के बारे में पता चला। कई ग्राहक इस जाल में फंस जाते हैं और बेवजह भारी कर्ज ले लेते हैं। ऐसे ऐप 30 से 35 फीसदी सालाना ब्याज वसूलते हैं। इससे भी ज्यादा डरावनी बात यह है कि देय तिथि पर ऋण नहीं मिलने पर वे प्रतिदिन 3,000 रुपये तक का जुर्माना लगाते हैं। इससे कई ग्राहक दूसरे एप से कर्ज लेने के चक्कर में फंस जाते हैं।

ऐसी मोहक बातों से फँस गया

कुछ मिनटों की प्रक्रिया के बाद 1 हजार से 50 हजार तक का लोन
चुकौती अवधि 7 दिन से कुछ महीनों तक है
आय प्रमाण की आवश्यकता नहीं होगी
ऋण तुरंत खाते में जमा हो जाएगा
आप लोगों के जीवन को कैसे आसान बना सकते हैं?

इसके बाद उनके टेलीकॉलर और रिकवरी एजेंट लोगों को इस तरह परेशान करते हैं कि उनकी जिंदगी हराम हो जाती है। यहां तक ​​कि ये कंपनियां सोशल मीडिया पर कर्जदारों के व्यक्तिगत विवरण साझा करती हैं और उन्हें डिफॉल्टर घोषित करती हैं और कई ने सामाजिक अपमान के कारण आत्महत्या जैसा चरम उपाय किया है।

पहले तो दर्जनों कॉल पर हैरेसमेंट किया गया। उसके बाद उनके परिवार के सदस्यों को फोन पर धमकी दी गई और गाली-गलौज की गई। इसके बाद अगर कोई कर्ज नहीं चुका पाता है तो उसकी संपर्क सूची में शामिल लोगों को कॉल करके, दोस्तों को, व्हाट्सएप मैसेज भेजकर ग्राहक का अपमान किया जाता है. इतना ही नहीं उनकी निजी जानकारी भी सोशल मीडिया पर प्रताड़ित करने के लिए शेयर की जाती है। उन्हें धोखेबाज़ कहा जाता है। उन्हें फर्जी कानूनी नोटिस भेजे जाते हैं।

बड़ी रकम पहले से काट लें

इतना ही नहीं कई ऐप लोन देने से पहले प्रोसेसिंग फीस और जीएसटी के नाम पर मोटी रकम काट लेते हैं। मसलन, अगर कोई 5,000 रुपये का कर्ज लेता है तो प्रोसेसिंग और जीएसटी के नाम पर 1,180 रुपये तक की कटौती करने के बाद सिर्फ 3,820 रुपये का भुगतान किया जाता है।

तरह-तरह की प्रताड़ना

समय पर अनुपालन करने में विफल होने पर कई दंडों को आकर्षित किया जाएगा
किश्तों का भुगतान न करने पर 3000 रुपये तक का दैनिक जुर्माना लगाया जाता है
किस्त नहीं चुकाने पर कर्जदार की तस्वीर सार्वजनिक की जाती है।
ये सोशल मीडिया पर निजी जानकारी साझा कर खुद को डिफाल्टर घोषित कर देते हैं।
बुलाकर गाली-गलौज की
अपनी संपर्क सूची में लोगों को कॉल करके उधारकर्ता को अपमानित करता है
व्यथित, बहुत से लोग कर्ज में अपना जीवन समाप्त करते हैं।

रिजर्व बैंक ने चेतावनी दी है

भारतीय रिजर्व बैंक ने उपभोक्ताओं को आगाह किया है कि वे जांच के घेरे में आए डिजिटल मनी लेंडिंग एप से सावधान रहें। ऐसे ऐप्स के जरिए कई कंपनियां आकर्षक ब्याज दरों पर सेकंडों में कर्ज देने का वादा करती हैं और फिर बकाया वसूल करती हैं।

क्या चेतावनी है

रिजर्व बैंक ने कहा, ‘ग्राहकों को ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने के लिए कभी भी अनजान व्यक्तियों, असत्यापित/अनधिकृत ऐप और ऐसे ऐप और बैंक खाते की जानकारी अलर्ट पोर्टल के माध्यम से केवाईसी दस्तावेजों की प्रतियां नहीं देनी चाहिए। कानून प्रवर्तन एजेंसियों को दिया जाना चाहिए।

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जांचें कि क्या ऋण एक पंजीकृत एनबीएफसी से उपलब्ध है

रिजर्व बैंक ने कहा है कि आप अपने केवाईसी दस्तावेज किसी ऐप या अनाधिकृत व्यक्ति को नहीं दें। केंद्रीय बैंक ने कहा कि सभी डिजिटल ऋण देने वाले प्लेटफॉर्म ग्राहकों को उस बैंक या एनबीएफसी के नाम का खुलासा करेंगे जिसके माध्यम से वे ऋण वितरित करने का वादा करते हैं। पंजीकृत एनबीएफसी का नाम और पता रिज़र्व बैंक की वेबसाइट पर पाया जा सकता है और पोर्टल के माध्यम से इकाइयों के खिलाफ शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं।

वैकल्पिक ऋण रास्ते का अन्वेषण करें

इसके अलावा, आप अन्य सुरक्षित ऋण विकल्प चुन सकते हैं जैसे सरकारी या प्रमुख निजी बैंकों से गोल्ड लोन, बैंक से व्यक्तिगत ऋण, एफडी पर ऋण, एलआईसी पॉलिसी पर ऋण, आपके संगठन से पीएफ पर ऋण या कर्मचारी ऋण आदि।